Rujukan Laman

Bagaimana p30 Melindungi Data Anda

Di p30, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Penjualan DataKawalan Akaun PenuhPermintaan Diterima 24 JamPatuh Undang-Undang Malaysia
p30 Bagaimana p30 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami bersedia untuk membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di p30.one untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bahagian tetapan privasi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina dasar privasi ini berasaskan kepercayaan dan ketelusan. Setiap langkah perlindungan yang kami ambil direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda…

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan kewangan dihantar melalui protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di p30.one — antaranya kuki sesi dan kuki analitik.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di Malaysia.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon penghapusan data dalam keadaan…

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun p30 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda di p30.one dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami pegang.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan dinilai mengikut keperluan undang-undang tempatan, dan kami akan memaklumkan keputusan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Semua kuki boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian kenalan p30.one, atau gunakan sembang langsung akaun. Kami mengendalikan semua aduan privasi secara sulit dan menyasarkan respons dalam dua hari bekerja.